销售是直击客户的一线人员,代表着公司的形象。高效、专业的服务水平既是提高客户满意度的关键,也是公司发展前进的推动力。
为了提升销售人员的综合素质及专业的服务水平,重庆世展展览有限公司开展了系统的员工培训计划。培训计划分主题进行,每周进行两次专业培训。
第一次培训于7月16日下午4点举行,培训主题是养成整理和记录的好习惯,由从事展会销售十多年,拥有丰富经验的超专业级的公司销售“一姐”--周密主讲。与会人员皆是公司的骨干级人员。
培训会开始,周密从资源整理方面入手,给公司骨干级领导班子分享了各种笔记记录的方法,包括表格、微信、笔记本等的整理记录方法,将平时忽略的小细节提出来细致的分析。参与培训会议的人员都认真的做笔记,仔细倾听来自于公司“一姐”周密的专家级的分享。
周密分享结束后,公司的骨干级员工们纷纷抛出自己在工作上的问题,互相交流自己的心得体会,并对如何让公司更进一步提升进行了激烈的讨论。
参与此次培训的人员纷纷表示这种思想与思想的碰撞,互相交流心得的会议让他们收获良多,对于工作也有了更清晰地规划。他们有信心在接下来以更专业更高效的服务水平去提供给客户良好的体验。